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10/09/2012
TAM Viagens e Senac São Paulo firmam parceria
A TAM Viagens firmou parceria com o Senac São Paulo para formar e capacitar agentes de viagem por meio de curso chancelado pela operadora. O treinamento foi montado em conjunto com base na experiência dos profissionais da TAM Viagens.
A ideia surgiu da constatação de que, com o crescimento do setor no Brasil, pode faltar mão de obra qualificada para a área. De acordo com pesquisa divulgada em março pelo Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC, na sigla em inglês), o turismo deve gerar 200 mil empregos diretos em 2012 e mais de 7 milhões de vagas indiretas, o que representa 8% dos empregos no Brasil (Fonte: site do WTTC).
Voltado a pessoas com Ensino Médio completo, o curso tem 160 horas e tem turmas para setembro. Ao final da capacitação, o profissional estará apto a atuar como agente de viagens em grandes operadoras e agências e terá uma ampla visão do mercado de turismo.
O treinamento se divide em cinco eixos temáticos de aprendizagem – Turismo: hospitalidade, oferta e produto; Geografia Turística; Agência de Viagem: terminologia, classificações e tipologias; Sistemas de Reservas e Emissões; e Técnicas de Atendimento ao Cliente.
O curso será ministrado no Senac Aclimação, na capital paulista, e no Senac Campinas, no interior.
Informações: www.sp.senac.br
CM
Retirado: http://www.brasilturis.com.br/noticias.php?id=4552¬icia=tam-viagens-e-senac-sao-paulo-firmam-parceria
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