Maior grupo especializado em assistência viagem investe no relacionamento com o Trade

A Assist-Card Brasil, integrante do maior grupo de assistência viagem do mundo,  segue investindo no Trade, um dos principais canais comerciais da companhia. Depois de facilitar a emissão de vouchers pela internet, agora chegou a vez de promover mudanças em seu staff comercial para dar suporte às novas operações.

Gabriel de Souza Rego, que era o gestor do Trade SP e Interior, passa a responder também pelas áreas Corporativa, Corretora e Saúde como novo diretor Comercial Trade e Corporativo. Já Marcelo Turek, que era responsável pelo Cone Sul, assume como diretor Comercial Outros Estados e acumulará a gestão do Cone Norte.

Outro indicativo que a Assist-Card está disposta a atuar com mais força no canal Trade é a participação recente da companhia em duas das principais feiras do setor: o Encontro Nacional de Turismo da Bahia (Entur), um dos maiores do segmento no Nordeste; e a AVIRRP 2012, a principal feira de turismo do interior paulista, realizada em Ribeirão Preto (SP).

Além disso, a Assist-Card construiu um modelo de atendimento diferenciado aos agentes de viagem. Atualmente conta com uma equipe comercial especializada para atender as agências parceiras viabilizando novas oportunidades, realizando treinamentos programados e visitas de acompanhamento. Um outra equipe foi criada internamente para oferecer suporte comercial através de atendimento telefônico para solucionar as dúvidas diárias e ajudar nos mais diferenciados tipos de serviços.

Com essas e outras ações, a Assist-Card espera aumentar em 40% seu faturamento em comparação a 2011. A companhia também planeja ser a número um em vendas da Assist-Card em nível internacional até dezembro de 2013.

Retirado: http://www.jornaldeturismo.com.br/noticias/agviagens/46994-maior-grupo-especializado-em-assistencia-viagem-investe-investe-no-relacionamento-com-o-trade