Abav-SP promove últimas capacitações do mês

A Abav-SP promove amanhã, dia 26, e no dia 27, o curso “Ferramentas de gestão e manutenção dos clientes corporativos”. Júlio Verna, conferencista e consultor com experiência de mais de 30 anos no trade, será o instrutor da palestra, cujo objetivo é apontar, para diretores, gerentes, promotores e executivos, como deve ser realizado o agenciamento e gerenciamento de viagens de negócios, a partir da definição de planejamentos estratégicos, adoção de políticas de viagens, elaboração de propostas comerciais, aprimoramento na negociação e maximização do relacionamento com os clientes, entre outros itens. 

Njá no dia 28, Luciana Caran, fundadora da primeira agência de turismo na internet brasileira, comandará o curso “Como criar e administrar a página de sua empresa no Facebook”. A palestrante utilizará sua larga experiência com mídias sociais para ensinar, passo a passo, como uma empresa deve proceder para criar uma fanpage para divulgar seus produtos e quais são as opções que o Facebook disponibiliza e que são capazes de estimular a chamada viralização. A capacitação também visa explicar como esta importante ferramenta pode ser utilizada para incentivar a comunicação com o cliente e quais ações são consideradas “proibidas” quando se está utilizando a internet com um perfil corporativo.

Os agentes de viagem poderão participar da palestra “Câmbio: como a agência de viagens pode utilizá-lo para aumentar seus resultados”, que será ministrada por Clayton Pires, dia 29. O curso tem como meta facilitar a compreensão dos profissionais do trade no que concerne ao mercado de câmbio no Brasil e esclarecer quais são as expectativas para o turismo nacional quanto a este segmento. Além disso, o instrutor discorrerá sobre o cartão pré-pago para viagem em moeda estrangeira, a legalidade e a ética que devem permear as transações e as vantagens, sobretudo financeiras, de ser um correspondente cambial.

Esta e as demais ações de capacitação realizadas pela Abav-SP têm o apoio da Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), da Associação das Agências de Viagens Independentes do Interior do Estado de São Paulo (Aviesp) e do Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de São Paulo (Sindetur-SP). Os associados destas entidades têm acesso ao mesmo valor aplicado aos associados da Abav-SP.

CO
Retirado: http://www.brasilturis.com.br/noticias.php?id=6350&noticia=abavsp-promove-ultimas-capacitacoes-do-mes-

A diversidade e o Turismo

A cada dia que passa, acredito que o turismo é uma das formas mais concretas de se entender a diversidade. Verifico, com muita alegria que ele permite que o indivíduo entenda que há várias formas de amar e que todas são possíveis, desde que os corações estejam prontos para entendê-las. Só que amar demanda liberdade, de poder voar e voltar sempre, sem que haja obrigação de retornar ao mesmo lugar. Por outro lado, me dou conta de como é possível conhecer novas realidades e se tornar um indivíduo melhor, pronto para um mundo cheio de diferenças, que precisam ser rapidamente absorvidas mas que demandam muita tolerância.

Bayard Do Coutto Boiteux

Confesso que a palavra chave da sobrevivência da humanidade é justamente a tolerância. Não é aceitar por aceitar, mas porque nasceu uma escolha definitiva de que um mundo melhor parte da extrema percepção de que não existe comportamento padrão. Padrão encurta a possibilidade de fazer com que a mente sonhe com novas realidades, sobretudo aquelas que nos levam a um mundo de sabedorias, de gritos, de ansiedades e de garantias da revolução silenciosa que o turismo produz em nossos lares.

Até sonhar não é às vezes possível pois se resolveu que o mundo trilha caminhos específicos ideológicos,religiosos que sofrem patrulhamento de grupos minoritários, que infelizes querem impor seus pensamentos, sem deixar nenhuma possibilidade de reação. Sim, o turismo é a resposta para um mundo melhor, se soubermos aproveitar  cada possibilidade que ele nos apresenta, mormente quando experimentamos novas culturas, que modificam nossos paladares intelectuais.

Nosso paladar tem que ser o da diversidade, tão bem preconizado no Código de Etica Mundial do turismo da OMT, recheado com uma constante inquietação e busca pelo que é diferente e pode nos complementar.Complementar é formar uma personalidade múltipla, que não é esquizofrênica mas simplesmente formada de “eus”, capazes de perceber que amar é fundamental....

Bayard Do Coutto Boiteux é professor universitário, escritor, preside o site Consultoria em Turismo e coordena o curso de Turismo da UniverCidade

Retirado: http://www.diariodoturismo.com.br/18_64_7_24_5_,a-diversidade-e-o-turismo.html

PREÇO DAS PASSAGENS AÉREAS CAIU 43% ENTRE 2002 E 2011, DIZ ANAC

O preço médio da tarifa de passagens aéreas nacionais caiu 43% entre 2002 e 2011, segundo a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). No mesmo período, a procura por passagens cresceu quase 200%. Segundo Cristian Vieira, gerente de Análise e Estatísticas e Acompanhamento de Mercado da Anac, o aumento na demanda e a queda de preços devem-se, em larga medida, à mudança de atuação do Estado nesse mercado.

Vieira diz que, até 2002, não existiam assentos por menos de R$ 100, enquanto em 2011 cerca de 16% das passagens aéreas foram comprados nessa faixa de preço e, nesse mesmo ano, 65% das passagens foram compradas por menos de R$ 300. Ele acrescenta que, com a desregulação de preços, 63% dos assentos comercializados em 2011 tiveram valor abaixo do mínimo de quando havia regulação máxima e mínima de preços.

Segundo Vieira, hoje as empresas aéreas são livres para estipular o valor das tarifas cobradas, desde que não haja concorrência "predatória". Mas nem sempre foi assim. Antes de 1989, o Estado fixava os preços das passagens aéreas. Foi nesse ano que o Estado começou a estipular limites mínimo e máximo do valor das tarifas domésticas. Em 2001, houve a implantação da liberdade tarifária no transporte aéreo em viagens nacionais.

Em 2004, depois de uma promoção de passagens por R$ 50, as empresas passaram a ter que registrar valores promocionais com no mínimo cinco dias de antecedência. Desde 2010 não existe a obrigatoriedade, as empresas precisam apenas registrar posteriormente os valores executados no mês.

Consequências da desregulação de preços
Rafael Scherre, gerente de Regulação Econômica da Anac, diz que os resultados da desregulação de preços foram novas rotas e serviços, a queda dos preços e o aumento do número de passageiros. Marcelo Guaranys, diretor-presidente da Anac, avalia que hoje a população sofre “algumas dores do crescimento”, mas que o desafio é fazer com que a infraestrutura acompanhe o crescimento da demanda por viagens aéreas.

Consumidor
Rogério Coimbra, secretário de Política Regulatória de Aviação Civil, diz que agora a atenção é para o consumidor. “Antes a preocupação era proteger as empresas” disse. Coimbra explica que hoje a regulação deve se voltar para a infraestrutura aeroportuária.

Juliana Pereira, secretária Nacional do Consumidor, acredita que o crescimento deve ser olhado com cautela e que a atenção das empresas aéreas deve estar voltada para os consumidores que não tinham acesso a viagens de avião e agora têm. “Essas pessoas precisam de informações básicas, como onde é o banheiro do avião. Nivelar os usuários de transporte aéreo pelo premium é bobagem”, diz a secretária. “Falta informação básica e isso não é caro para as empresas”.

Fonte: Agência Brasil

Retirado: http://186.215.192.227/site/content/noticias/detalhe.php?not=5280

Brasil Rural Contemporâneo tem acidente uma pessoa morre

A 8ª edição da Feira Nacional da Agricultura Familiar e Reforma Agrária  foi cancelada após queda de estrutura metálica causando a morte de uma pessoa e ferindo outras três. O acidente aconteceu às 16h na Marina da Glória, local que abrigava a feira. 

Segundo a Secretaria municipal de Saúde, Adriana Ribeiro de Jesus Porto, 64 anos, foi levada com vida para o hospital Sousa Aguiar, no Centro, mas não resistiu aos ferimentos. A causa do falecimento foi traumatismo toráxico.  

Dois visitantes atingidos tiveram ferimentos leves e já foram liberados. O terceiro, um homem de 34 anos foi transferido para o Hospital Copa Dor, em Copacabana. Ele teve as costelas fraturadas, mas está consciente e passa bem.

Os visitantes e expositores foram orientados a deixar o local por medida de precaução. A programação da feira está suspensa e aguarda o laudo da Defesa Civil que verificou as condições das instalações. A polícia investiga as causas do acidente.  

Em nota, o Ministério do Desenvolvimento Agrário sente pelo ocorrido. Veja a íntegra do comunicado:

"O Ministério do Desenvolvimento Agrário (MDA) lamenta o acidente ocorrido na tarde deste sábado na Feira Nacional da Agricultura Familiar. O MDA se solidariza com as famílias das vítimas e vem por meio desta dar conhecimento das providências adotadas. As vítimas foram atendidas no local e, prontamente, encaminhadas ao Hospital Souza Aguiar.

Neste momento a prioridade é prestar atendimento às vítimas e aos familiares. Além disso, o registro policial foi feito e aguardamos as perícias para identificar as causas do acidente. A programação da feira está suspensa e aguarda o laudo da Defesa Civil, que está no local verificando as condições das instalações. O MDA aguarda e confia na apuração das causas do acidente."

O cancelamento do evento se deu em respeito às vítimas e familiares. Além da falta de tempo hábil para verificar com cautela todas as estruturas do local e garantir a segurança dos visitantes.

As pessoas que possuem os ingressos magnéticos para a Feira ou para o show podem procurar a bilheteria neste domingo das 10h às 22h, apresentar o cartão e solicitar o ressarcimento. O dinheiro será devolvido na hora.



Saiba mais sobre o evento.

Retirado: http://www.jornaldeturismo.tur.br/noticias/destaques/48150-brasil-rural-contemporaneo-tem-acidente-e-mata-uma-pessoa

Operadora brasileira de turismo lança pacote de viagens ao espaço

Uma operadora brasileira de turismo começou a oferecer nesta semana viagens ao espaço em parceria com a holandesa Space Expedition Curaçao (SXC), que já vende este pacote em países como Estados Unidos, Alemanha, Canadá e Reino Unido.

"Destinos Especiais e Espaciais" é o nome do pacote que a agência de viagens Sanchat Tour, com sede em São Paulo, começou a oferecer pela internet a um preço de US$ 107 mil por uma viagem de 60 minutos a bordo da nave espacial Lynx.

A primeira decolagem comercial da Liynx, projetada pela empresa americana XCor Aerospace e com capacidade para duas pessoas, o piloto e o turista, está prevista para março de 2014.

Fontes da Sanchat Tour disseram nesta quarta-feira à agência Efe que já há alguns turistas interessados. Segundo algumas versões, cinco brasileiros já compraram sua passagem para o espaço.

Treino especial para turistas espaciais em Star City (Rússia)

O presidente da SXC, Reinhard Spronk, explicou na apresentação em São Paulo que o Lynx decola como um avião convencional de qualquer aeroporto e que, já no ar, se posiciona com uma inclinação a 90 graus para alcançar sua velocidade máxima e sair da atmosfera terrestre.

Uma vez no espaço, a aeronave flutuará em gravidade zero durante cinco minutos a uma altura de 100 quilômetros e depois planará em círculos até retornar a seu ponto de partida, que inicialmente é a base aérea da ilha caribenha de Curaçao.

A empresa holandesa planeja realizar quatro voos diários para atender a demanda de turistas espaciais no mundo todo.

Segundo a Sanchat Tour, para fazer a viagem o turista espacial deverá demonstrar com um exame médico que está em perfeitas condições de saúde e realizar um treinamento prévio.

"Esperamos ter muitos clientes brasileiros porque sabemos que são muito aventureiros e gostam de velocidade", declarou Ben Droste, um dos fundadores da SXC na apresentação do projeto em São Paulo.

Os pacotes oferecidos pela agência brasileira incluem a aventura no espaço, o treinamento, a viagem e a hospedagem em Curaçao.

A empresa americana Virgin Galactic também oferece viagens espaciais, neste caso a bordo da cápsula SpaceShipTwo, mas até agora nenhum turista viajou.

Retirado: http://www1.folha.uol.com.br/turismo/1188945-operadora-brasileira-de-turismo-lanca-pacote-de-viagens-ao-espaco.shtml

Curso que acontece no Hopi Hari aborda necessidades reais do setor

Nos dias 2, 3 e 4 de dezembro, acontecerá o curso “Instituto IAAPA para Gerentes de Parques e Atrações”.  Promovido pela International Association of Amusement Parks and Attractions (IAAPA) e com o apoio da Associação das Empresas de Parques de Diversões do Brasil (Adibra), o evento, que ocorrerá nas dependências do Hopi Hari, é um dos programas de maior sucesso da IAAPA Attractions Expo, realizado em diversos países.

O Programa de Formação Gerencial de três dias possui um conteúdo especialmente desenvolvido e apresentado por experts mundiais e nacionais do setor. O objetivo é aperfeiçoar líderes e suas habilidades em solucionar problemas do dia-a-dia e testar seu pensamento criativo. A associação de módulos teóricos, práticos e do backstage tour é ideal para impulsionar a análise crítica imergindo nos desafios operacionais comuns no setor de parques e atrações.

Durante o curso serão abordadas as seguintes disciplinas: Marketing; Recursos Humanos e Liderança; Operações e Segurança; Finanças; e Receitas Internas. O conteúdo internacional será exclusivo, desenvolvido e ministrado por profissionais brasileiros do segmento. Dentre eles, estão o presidente da Adibra, Francisco Donatiello Neto; representante da IAAPA no Brasil, Marcelo Beraldo; e profissionais da alta gerência do Hopi Hari, como Cristina Tuna, Heitor Garofalo, Marcia Matheus e Roberval Zuccoli.

Através de exercícios práticos, usando situações reais, o grupo estudará o case FunWorld Park (parque fictício), seus números e suas peculiaridades, e com uma dinâmica moderna e interativa, ajudará o Parque a atingir as suas metas e a resolver os seus problemas.

CO

Retirado: http://www.brasilturis.com.br/noticias.php?id=6342&noticia=curso-que-acontece-no-hopi-hari-aborda-necessidade

Sindicato dos Aeronautas diz que Gol foi 'covarde' ao demitir 850

O presidente do Sindicato Nacional dos Aeronautas, Gelson Fochessato, subiu o tom das críticas à aviação nacional nesta sexta-feira (23), após saber que a Gol demitiu 850 funcionários da Webjet.

"A empresa foi covarde. Até a quarta-feira essas demissões eram descartadas pela companhia, mas, pelo visto, nunca houve intenção de fusão", diz Fochessato. "Ontem, na calada da noite, convocaram funcionários em todo o país com a carta de demissão. Muitos nos ligavam desesperados, perguntando se deviam assinar ou não."

O governo não foi poupado. "Quero fazer um alerta à sociedade: o Brasil está perdendo sua aviação comercial. Nada está sendo feito para proteger os empregos no setor", afirmou Fochessato.

Para o presidente do sindicato, houve descaso do Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) em aprovar a fusão. "Está se criando um duopólio entre TAM e Gol no país. O Cade foi o principal responsável por essas demissões."

Apesar das críticas, o sindicato diz que ainda acredita que as demissões possam ser revertidas. Para isso, espera que o Ministério do Trabalho negocie com a empresa.

Procurada, a Gol informou, em nota, que "desde a aprovação do Cade (...) estava analisando sinergias e oportunidades com o encerramento das atividades da Webjet".

As demissões serão um ingrediente a mais nas negociações salariais entre trabalhadores e companhias aéreas. A próxima convenção coletiva está marcada para a próxima quinta-feira (29).

O sindicato não descarta paralisação dos aeronautas em dezembro, caso não recebam propostas satisfatórias da empresa e nenhuma ação seja tomada contra as demissões da Webjet.

O presidente do sindicato, no entanto, já descarta greves nas semanas do Natal e do Ano Novo.

Ciente da possibilidade de greve, o Senado convocou os trabalhadores para discutir propostas na próxima terça-feira (27), em Brasília. Houve rumores de que os trabalhadores realizariam uma manifestação contra as demissões da Webjet no aeroporto de Congonhas nesta sexta-feira (23), mas, até as 18h, nenhuma ação ocorreu no local.

Retirado: http://www.diariodoturismo.com.br/18_64_7_18_0_,sindicato-dos-aeronautas-diz-que-gol-foi-covarde-ao-demitir-850.html